阿里云服务器如何退款?
“不满意全额退款”是阿里云云市场平台向用户提供的服务保障体系之一。
用户可以在云市场“交易保障期限”内享受该服务;
1.云市场“交易保障期”定义:
1.对于软件应用产品,即非服务类产品(如“成品网站、应用软件”等可立即购买并开通的Saas交付产品):用户保证订单付款后5天内成交逾期后,5天内(保证期)内可申请无理由全额退款。
如果5天后您对全额退款申请不满意,将不再获得支持;
2.对于服务类产品(如定制网站服务、运维服务):成功购买此类商品后,将进入服务监管系统。
如果用户未能在服务监管系统中完全接受并确认服务提供者交付的服务结果,即服务状态为“进行中”。
交易保证期内,如果您在保证期内不满意,可以申请全额退款。
当用户确认了服务商提供的全部服务或在最终确认过程中未反馈时,系统自动确认服务状态为“已完成”,交易完成。
服务保修期超过服务保障期限不满意,不再支持全额退款。
支付。
用户必须在每一个确认步骤中仔细操作。
一旦确认,即表示用户确认服务商的服务已经交付。
3.对于镜像产品:
对于包年包月镜像订单,用户可以在5天内(保证期)且处于“未使用”状态下无理由申请。
如果超过5天或处于“使用中”状态,则无法全额退款。
申请退款时,如果用户镜像正在使用且5天内,需要停止服务器或更换其他操作系统才能申请退款(更换操作系统前请做好备份);
按量付费购买图片的订单不支持退款。
4.通过云市场“工具下载+API”交付方式交付的产品不支持退款。
2.云市场退款申请说明:
1.退款时按实际支付金额退还,已使用的代金券不予退还;
2.若已开具发票,退款时需将发票退还给相应服务商;
3.如果您对退款有任何疑问,请先联系您所购买产品的服务商咨询。
3.用户有以下情形之一的,不支持全额退款:
1.用户在付款后3个月内未通过服务监管系统向服务提供者提交服务请求。
2.服务过程中,用户超过3个月未能向服务商提供项目所需信息,导致项目无法继续实施而被动停止;
3.服务过程中,用户新增需求超出服务商接受订单时承诺的服务范围的;
4.在服务过程中,用户超过3个月未对服务商的服务结果提供“反馈或确认”的情况,或因用户未及时反馈/确认而导致服务项目已过期;
5.服务因用户自身违反国家相关法律法规而导致提供商无法履行其服务承诺的;(包括但不限于用户未取得网站ICP备案权限,网站无法上线等)
阿里云服务器可以退款吗?我今天刚买的,想申请退款吗?
阿里云无法申请退款。
他们甚至没有售前客户服务或售后技术。
他们不知道该联系谁以及如何申请退款。
阿里云商标选择流程?
流程如下:
1.买家首先在“商标甄选”平台挑选自己喜欢的商标。
选择后,在商标详情页面选择“立即购买”即可购买商标。
如果您有任何疑问,也可以点击商标详情页面的“立即咨询”按钮。
2.预付款。
预付款价格一般为商标选择总费用的20%。
请以实际付款价格为准。
支付预付款时,需要填写联系人和手机号码,并填写商标买家信息。
注:预付款24小时内即可申请退款,无需支付任何手续费。
如果超过,将不予退款。
3.阿里云确认商标状态。
买家预付款成功后,阿里云商标优选服务商将安排专业人员与商标权人确认商标的可交易状态。
如果可交易,专业人员将为您确认受让方信息并收集转让声明公证所需的材料;由专业人员协助商标权人对《自愿转让声明》进行公证,并指导双方完成商标转让文件的签署。
如果商标无法交易,阿里云会全额退款给您,不用担心,耐心等待。
4.支付尾款