阿里云服务器怎么申请退款阿里云服务器怎么申请退款流程

音视频通讯收费规则是什么？

阿里云RTC服务默认计费方式为按量付费。
进行实时语音、视频通话时，阿里云RTC将根据通话时长和不同通话规格进行计费。
本文向您介绍RTC的计费方式、使用说明等，帮助您更好地使用语音视频通信服务。

按量计费

RTC按量计费的详细信息请参见《语音视频通信资费说明》。

语音视频通话时长包（资源包）

使用资源时建议先购买资源包，会扣除相应额度，详情请参阅。
语音和视频通话持续时间包。

请注意，资源包分钟数是根据720p或更低的视频规格计算的。
其他规格优惠规则：语音通话1分钟扣4分钟，资源包时长扣2分钟。
以下视频将从资源包时长中扣除1分钟，1080p视频将从3.75分钟资源包时长中扣除1分钟。

资源包使用说明如下：

资源包购买后立即生效。
请在资源包有效期内使用，资源过期后将无法使用。

资源包支持叠加购买，即在有效期内强制使用资源，多个资源包根据过期时间进行折扣。

当资源包过期或超过使用限额时，将自动按量付费。
为避免因欠费而导致服务不可用，请关注资源包消耗情况，及时购买新的资源包或确保账户余额充足。

资源包不支持升级或降级。

每个资源包的有效期独立计算，多个资源包的有效期不重叠。

阿里云RTC提供的资源包只能用于补偿RTC服务产生的使用量。

资源包售后说明如下：

如果您购买的资源包使用时间不超过7天且尚未使用，您可以取消订阅。

如果您购买的资源包已超过7天或已消耗，则无法取消订阅。

如果您购买的资源包已消耗或已过期，剩余使用量无法取消或退款。

转发覆盖计费

阿里云RTC为您提供转发覆盖计费项目，该计费项目默认按照处理时间（每天累计处理时间）计算。
发票的标准，分钟单位）。
当您超过转发次数时，阿里云RTC将根据您当天使用的不同转发规格对应的总时长进行叠加计费。

有关转发覆盖计费的详细信息，请参阅我们的转发覆盖计费说明。

注意

使用RetweetOverride功能时，必须仔细检查计费配置项是否与业务场景兼容。
RTC将按照您的配置项（TaskProfile）中指定的相关规格进行计费。
如果使用超出规格的选项，批次将会失败。
有关详细信息，请参见启动MPUTask。

重写转发服务API变更：2020年6月1日23:00，TaskProfile参数由可选改为必填。
如果缺少该参数，则默认开票最高规格16IN_1080P。

每日结算

阿里云RTC将在每天凌晨2:00左右计算并结算前一天的发票。
具体计费时间请以系统为准。

阿里云服务器如何退款？

“不满意全额退款”是云市场平台阿里云向用户提供的服务保障体系之一，用户可以在云市场的“交易保障期限”内享受此项服务；

1.云市场“交易保障期”定义：

1.对于软件应用产品，即非服务产品（如“现成的网站、应用软件”等可立即购买并开通的Saas交付产品）：用户保证订单付款后5天内成交在此期间，您可以申请5天内（保修期）内无理由全额退款。
如果您不满意5天后请求全额退款，我们将不再为您提供支持；

2服务产品（如定制网站服务和运维服务）：成功购买这些后如果用户未能接受并确认本服务的结果，则您将进入本服务的监督...服务监控系统完全由服务商提供，即交易保障期内服务状态为“进行中”，保障期内不满意可申请全额退款。
当用户确认服务商提供的所有服务或在最终确认过程中未提供反馈时，交易完成时系统自动确认服务状态为“已完成”如果服务保修期超过此期限内的服务保修期，如付款不满意，不支持全额退款。
用户应仔细做好每一个确认步骤，一旦确认，即表示用户确认服务商的服务已经交付。

3.对于镜像产品：

对于包年包月镜像订单，用户可以在5天内（保修期）且在“未使用”的情况下无理由申请。
如果超过5天或处于“使用中”状态，则无法退款。
对于退款请求，如果用户镜像正在使用且在5天内，必须关闭服务器或更换为其他操作系统才能申请退款（更换操作系统前请做好备份）；

不支持对按量付费购买图像的订单进行退款。

4.通过云市场中“工具和API下载”交付方式交付的产品不支持退款。

2.云市场退款申请说明：

2。
若已开具发票，退款时您需将发票退还给相应服务商；

3.如果您对退款有任何疑问，请先联系您所购买产品的服务商进行咨询。

3.用户有以下情况之一的，不支持全额退款：

1.用户提交服务请求后3个月内未通过服务监管系统告知服务提供者。

2、在服务过程中，用户未能向服务商提供项目所需信息超过3个月，导致项目无法继续实施而被消极叫停的；

3.服务过程中，用户出现新订单且超出服务商接受订单时承诺的服务范围的。

4服务商服务成果3年以上无进展几个月。
“反馈或确认”，或因用户未及时反馈/确认而导致服务项目到期

5国家相关法律法规（包括但不限于用户未及时反馈/确认的情况）网站ICP备案许可，导致网站无法上网）

你能在阿里巴巴买鞋吗？是换还是不退货？

是的，退货流程和淘宝一样，必须先联系卖家，提交退货申请并填写对应的退货单号。
只有在卖家确认收到货物后，您的支付宝才会退款。

阿里巴巴集团经营多元化的公司组合，并获得子公司公司和服务运营商业生态系统的支持。
公司及子公司包括：淘宝、天猫、聚划算、速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。

阿里云服务器拼团优惠，云服务器低至6元起

阿里云推出数百款云产品限时团购低至6元起。
折扣期为3月1日至3月31日。
活动分为三个阶段：3月1日至3月16日0.24折起、3月17日至3月18日热门云产品榜单深度折扣升级、3月1日起折扣不停的回售。
19日至3月31日。
参与团购的用户不仅享受优惠价格，还有机会参与抽奖。
当团长在活动页面选择商品发起团战时，将获得一次抽奖机会。
如果您成功邀请群员加入您的群，群主还将获得一次抽奖机会。
本次抽奖机会将于4月8日结束。
抽奖奖品包括iPhone13Pro、机械键盘等。
活动规则如下：群主必须是阿里云新用户。
建群完成后，群主将有一次抽奖机会，但成功入群的成员则没有抽奖机会。
发起团购时，团长必须在当前页面选择云产品，并通过“开始团购”表单购买云产品。
团长分享“团购”链接后，团购成员发起团购。
通过链接访问的云产品视为分组成功。
团购成功后，团长可以通过填写支付宝账户，从活动页面购买商品产生的团价差价中提取返利。
群主对入群数量没有限制，但每个入群链接只需要一名群成员加入即可。
入群成功后，仍可以购买入群链接，但入群数量会受到限制。
订户数量不会增加。
活动亮点包括团体折扣、抽奖机会、丰厚奖品以及团长与团员之间灵活的互动模式。
分组后，各种配置的云产品价格均大幅下调，例如2核2G的年价从38元下调至35元。
活动还将提供分组后实例的详细规格、配置和价格比较，以帮助用户选择合适的云产品。
参与活动的用户不能与群主和群成员拥有相同的账号。
否则，小组赛将被取消。
成功入团的产品价格低于市场价，所有成功入团的产品均不可退款。
此外，活动规则还包括新用户限制内容、术语解释、活动参与资格、活动时间、术语解释等，保证公平透明。
本次活动不仅让用户可以超低价购买，还有机会参与抽奖赢大奖。
参加团战即可享受折扣，赢取丰厚奖品！