当用户尝试使用 Windows 登录 SOLIDWORKSPDM 并收到“用户名或密码无效”或“输入的用户名或密码不正确”时,SOLIDWORKSPDM Windows 用户登录凭据错误。
通常,这表示系统范围内的问题,从 SOLIDWORK SPDM 到 Active Directory 的连接可能会崩溃。
在这种情况下,建议首先联系 IT 团队以确保域控制器按预期工作。
但是,对于个人用户来说,除了输入错误的密码之外,还有其他原因会导致此类登录问题。
以下是三个最常见的原因及其解决方案:
用户配置文件损坏
遇到 SOLIDWORK SPDM 登录问题时,检查用户配置文件是否损坏是常见且有效的方法。
Windows 配置文件为每个登录用户创建一个注册表配置单元,其中包含 Windows 和软件配置信息,以及身份验证过程中使用的称为“LSA 密钥”的部分。
如果这些密钥损坏,可能会导致 PDM 登录失败。
要验证配置文件是否已损坏,您可以尝试使用另一个 Windows 配置文件登录 PDM。
对于配置文件损坏的用户(例如“JaneSmith”),有两种方法可以解决此问题: 1. 使用 JaneSmith 以外的配置文件登录 Windows,然后使用 Jane 登录 PDM。
证书。
2. 在计算机上,使用不同的配置文件注销 Windows,然后尝试以 JaneSmith 身份登录 PDM。
如果第二种方法允许 Jane 登录 PDM,则 Jane 的 Windows 配置文件 LSA 密钥已损坏。
解决方法是重建Active Directory中的用户配置文件,重建后即可正常登录计算机并登录PDM。
用户存在于多个位置
有时,用户可能存在于多个位置,导致配置文件 PDM 验证时的密码与预期密码不同,从而导致登录凭据。
错误失败。
通常,Windows 用户名存储在 PDM 数据库中,而密码在 Active Directory 中管理。
如果尝试登录 PDM 的用户名与存档配置工具中指定的用户名不匹配或者,如果与域控制器收到的凭据不匹配,则登录失败。
在这种情况下,解决方案是确保用户位于正确的注册表中并且具有与域控制器相同的密码。
本地凭据缓存问题
某些情况下,Active Directory 中更新用户密码后,本地环境凭据没有及时更新,导致登录失败。
在这种情况下,您可以尝试再次锁定并登录计算机,确保使用新密码。
在锁定计算机之前,请确保您已连接到公司网络。
选择用户并注销或按 Windows + L 锁定屏幕,然后输入新凭据并使用新密码登录。
这会强制更新本地密码缓存,从而允许用户使用新凭据登录 SOLIDWORK SPDM 和其他应用程序。